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認(rèn)識(shí)到在項(xiàng)目管理中，抓對(duì)事情比把事情做對(duì)更重要； 幫助學(xué)員從發(fā)揮項(xiàng)目最大的商業(yè)價(jià)值的角度評(píng)價(jià)項(xiàng)目； 有能力確定各個(gè)階段的工作重點(diǎn)； 理解不能等待公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門來支持項(xiàng)目，而必須調(diào)動(dòng)組織內(nèi)部各個(gè)利益相關(guān)方發(fā)揮應(yīng)有的作用； 學(xué)會(huì)從利益相關(guān)方的角度，處理事件的策略； 學(xué)習(xí)增強(qiáng)各個(gè)相關(guān)方的參與度的方法。
授課對(duì)象：企業(yè)中高層管理人員，項(xiàng)目總監(jiān)，項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目成員，技術(shù)骨干，業(yè)務(wù)骨干等
講師：王愛萍
清楚項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的基本理念， 掌握項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)及技能要求； 正確理解溝通的基本知識(shí)，了解項(xiàng)目中的有效溝通； 掌握項(xiàng)目工作中上下級(jí)溝通的特點(diǎn)和正確方法； 掌握項(xiàng)目跨部門溝通及協(xié)作技巧， 掌握項(xiàng)目操作流程中各環(huán)節(jié)溝通重點(diǎn)； 分享講師項(xiàng)目溝通管理實(shí)操及培訓(xùn)的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)； 幫助學(xué)員培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化，使學(xué)員參訓(xùn)后結(jié)合本職工作很好實(shí)施項(xiàng) 目溝通管理。
授課對(duì)象：企業(yè)中高層管理人員，項(xiàng)目總監(jiān)，項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目成員，技術(shù)骨干，業(yè)務(wù)骨干等
講師：王愛萍
建立一套系統(tǒng)化的管理語言來解決問題與做決策，從而更有效地溝通、合作 團(tuán)體問題引導(dǎo)工具（行動(dòng)學(xué)習(xí)技術(shù). 清楚地理解如何來搜集、排序、組織、分析與確認(rèn)數(shù)據(jù)、信息、經(jīng)驗(yàn)與知識(shí) 了解如何在緊急狀況與時(shí)間壓力下理性地處理問題與決策，并獲得良好的結(jié)果 學(xué)會(huì)通過提問引導(dǎo)技術(shù)來加強(qiáng)思維邏輯，并在團(tuán)隊(duì)內(nèi)激發(fā)更多的創(chuàng)意 能夠分析工作狀況并更好地設(shè)定優(yōu)先級(jí) 了解到如何才能增加處理問題的確定性，并減少嘗試性錯(cuò)誤 能更好地運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)來處理工作中的關(guān)鍵問題并制定解決方法 更好地管理風(fēng)險(xiǎn)，確保計(jì)劃得以順利實(shí)施、避免潛在的問題并善于運(yùn)用潛在機(jī)會(huì)
授課對(duì)象：需要在合作中解決問題的企業(yè)各層級(jí)管理者，專業(yè)技術(shù)人員等
講師：王愛萍
系統(tǒng)地提升技術(shù)人員轉(zhuǎn)型為管理人員的多種能力； 了解技術(shù)人員和管理人員的不同特質(zhì)差異，管理人員必備的觀念、知識(shí)、技能； 掌握如何建設(shè)和運(yùn)作團(tuán)隊(duì)，考察、培養(yǎng)、使用人才； 掌握如何設(shè)定目標(biāo)、制定計(jì)劃、執(zhí)行任務(wù)、達(dá)成目標(biāo)； 學(xué)習(xí)如何建立自我提升機(jī)制，不斷磨練和提升管理能力，成為一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)管理者、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。項(xiàng)目管理的理念、總體框架和思維方式。
授課對(duì)象：研發(fā)副總、技術(shù)總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、質(zhì)量經(jīng)理、研發(fā)骨干等
講師：王愛萍
● 掌握項(xiàng)目管理的理念、總體框架和思維方式。 ● 具備項(xiàng)目管理全局觀，加強(qiáng)項(xiàng)目管控意識(shí)，提高項(xiàng)目的執(zhí)行力。 ● 詳細(xì)了解項(xiàng)目管理全過程，全面掌握項(xiàng)目管理的方法、工具。 ● 分析項(xiàng)目特點(diǎn)并建立起適合項(xiàng)目的計(jì)劃和控制機(jī)制。 ● 理解項(xiàng)目進(jìn)度控制的關(guān)鍵點(diǎn)，分享項(xiàng)目進(jìn)度控制的諸多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
授課對(duì)象：企業(yè)中高層管理人員，項(xiàng)目總監(jiān)，項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目成員，技術(shù)骨干，業(yè)務(wù)骨干等
講師：王愛萍
課程收益： 本課程通過對(duì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的闡述與風(fēng)險(xiǎn)管理原理解析，幫助學(xué)員學(xué)習(xí)風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)知識(shí)，提升改進(jìn)學(xué)員的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力，掌握風(fēng)險(xiǎn)防范的方法與手段。 具體學(xué)習(xí)收益主要概括為以下幾點(diǎn)： ● 了解風(fēng)險(xiǎn)的類別與特征 ● 了解風(fēng)險(xiǎn)的體系 ● 掌握風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法 ● 掌握的應(yīng)對(duì)原則 ● 掌握風(fēng)險(xiǎn)控制方案的設(shè)計(jì)方法
授課對(duì)象：中高級(jí)審計(jì)人員、財(cái)務(wù)相關(guān)人員
講師：王子墨
● 依據(jù)大量的現(xiàn)實(shí)問題和案例提升質(zhì)量管理人員的品質(zhì)意識(shí)； ● 通過真實(shí)演練，掌握實(shí)用的數(shù)據(jù)分析方法，如何正確抽樣以及基本的質(zhì)量統(tǒng)計(jì)工具的運(yùn)用； ● 如何編制檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)與控制計(jì)劃，掌握有效的預(yù)知異常、控制異常、解決問題的能力并進(jìn)行產(chǎn)品形成過程的質(zhì)量監(jiān)控！ ● 旨在提高企業(yè)質(zhì)量管理隊(duì)伍的實(shí)務(wù)技能和專業(yè)素質(zhì)來達(dá)到質(zhì)量管理的零缺陷。
授課對(duì)象：質(zhì)量檢驗(yàn)員、品管員、品管主管、品管工程師、品管經(jīng)理等質(zhì)量控制人員以及各部門經(jīng)理
講師：李劍波
● 了解質(zhì)量成本的發(fā)展歷史，樹立正確的質(zhì)量成本理念，掌握質(zhì)量成本的分類方法； ● 掌握質(zhì)量成本計(jì)劃的制訂方法、質(zhì)量成本預(yù)測(cè)的基本方法、質(zhì)量成本科目的調(diào)整方法； ● 掌握質(zhì)量成本核算基本方法、綜合分析的基本方法、質(zhì)量成本常態(tài)控制的基本方法； ● 掌握質(zhì)量成本業(yè)績(jī)考核的基本方法，掌握質(zhì)量降損與持續(xù)改進(jìn)的步驟與方法
授課對(duì)象：總經(jīng)理、管理代表、財(cái)務(wù)主管、部門管理人員、成本核算員、統(tǒng)計(jì)員、成本管理體系內(nèi)審員等。
講師：李劍波
● 了解供應(yīng)鏈的合作關(guān)系管理； ● 掌握供應(yīng)鏈條件下的準(zhǔn)時(shí)化采購特點(diǎn)； ● 掌握供應(yīng)鏈下環(huán)境下的供應(yīng)商管理方法； ● 掌握供應(yīng)鏈條件下的庫存管理方法； ● 掌握供應(yīng)鏈條件下的現(xiàn)代物流管理方法。
授課對(duì)象：從事供應(yīng)鏈管理方面工作的采購工程師、倉儲(chǔ)管理人員、物流管理人員、供應(yīng)商管理人員、客戶服務(wù)人員等
講師：李劍波
使學(xué)員了解現(xiàn)場(chǎng)管理者的職責(zé)和要求，掌握現(xiàn)場(chǎng)“走動(dòng)式”管理的理念、方法和技巧，幫助學(xué)員有效認(rèn)識(shí)并解決實(shí)際工作難題，提升現(xiàn)場(chǎng)管理者的現(xiàn)場(chǎng)管理能力
授課對(duì)象：生產(chǎn)經(jīng)理、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)、工藝管理人員、設(shè)備管理人員、部門主管及相關(guān)質(zhì)量管理人員
講師：李劍波
● 認(rèn)知：優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性 ● 了解：服務(wù)人員應(yīng)具備的基本素質(zhì) ● 塑造：專業(yè)的服務(wù)形象 ● 掌握：與客戶交往中的基本服務(wù)規(guī)范和禮儀標(biāo)準(zhǔn) ● 提升：客戶滿意度和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
授課對(duì)象：企業(yè)中從事服務(wù)一線的：接待人員、銷售人員、售后人員，及中層主管人員
講師：張明芳
● 認(rèn)知：優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性； ● 了解：服務(wù)人員應(yīng)具備的基本素質(zhì) ● 塑造：專業(yè)的服務(wù)形象 ● 掌握：與客戶交往中的基本服務(wù)規(guī)范和禮儀標(biāo)準(zhǔn) ● 提升：客戶滿意度和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
授課對(duì)象：企業(yè)中從事服務(wù)一線的：服務(wù)人員、銷售人員、主管服務(wù)和的部門中層管理人員
講師：張明芳
● 認(rèn)知：服務(wù)的重要性 ● 塑造：專業(yè)的服務(wù)形象 ● 掌握：規(guī)范的服務(wù)禮儀和銷售技巧 ● 提升：客戶滿意度和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
授課對(duì)象：門店一線、銷售主管、銷售導(dǎo)購
講師：張明芳
● 認(rèn)知：優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性 ● 了解：服務(wù)人員應(yīng)具備的基本素質(zhì) ● 塑造：專業(yè)的服務(wù)形象 ● 掌握：與客戶交往中的基本服務(wù)規(guī)范和禮儀標(biāo)準(zhǔn) ● 提升：客戶滿意度和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
授課對(duì)象：企業(yè)中從事服務(wù)一線的：服務(wù)人員、銷售人員、主管服務(wù)和的部門中層管理人員
講師：張明芳
● 掌握：職場(chǎng)中的各項(xiàng)禮儀規(guī)范 ● 提升：溝通技巧，打造個(gè)人良好的公眾形象，贏得上級(jí)及同事好感 ● 培養(yǎng)：知禮、懂禮、用禮的高素質(zhì)職業(yè)人才，讓職場(chǎng)禮儀提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
授課對(duì)象：企業(yè)基礎(chǔ)員工
講師：張明芳
● 掌握：各項(xiàng)禮儀形象規(guī)范，輕松應(yīng)對(duì)各種商務(wù)場(chǎng)合 ● 提升：個(gè)人良好的公眾形象，贏得客戶好感，成為企業(yè)形象代言人 ● 培養(yǎng)：知禮、懂禮、用禮的高素質(zhì)職業(yè)人才，讓形象助更具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
授課對(duì)象：企業(yè)管理層、行政文秘接待人員、外勤人員
講師：張明芳
● 掌握：職場(chǎng)中的各項(xiàng)禮儀規(guī)范 ● 提升：個(gè)人良好的公眾形象，贏得上級(jí)及同事好感 ● 培養(yǎng)：知禮、懂禮、用禮的高素質(zhì)職業(yè)人才，讓職場(chǎng)禮儀提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
授課對(duì)象：企業(yè)基礎(chǔ)員工
講師：張明芳
● 掌握：商務(wù)場(chǎng)合中的各項(xiàng)禮儀規(guī)范，使您的行為達(dá)到日常商務(wù)場(chǎng)合的禮儀標(biāo)準(zhǔn) ● 提升：個(gè)人綜合素養(yǎng)，樹立良好的公眾形象，贏得客戶好感，在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出 ● 培養(yǎng)：知禮、懂禮、用禮的高素質(zhì)職業(yè)人才，讓企業(yè)更具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
授課對(duì)象：企業(yè)管理層、商務(wù)接待人員、對(duì)外業(yè)務(wù)人員等
講師：張明芳
● 正確認(rèn)識(shí)班組長(zhǎng)的角色，了解如何進(jìn)行工作任務(wù)安排； ● 掌握工作激勵(lì)的方法與要點(diǎn)，掌握溝通的技巧與方法； ● 了解團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性以及具體方法，了解現(xiàn)場(chǎng)管理的工具與方法； ● 了解現(xiàn)場(chǎng)改善的步驟與方法，了解班組日常管理要點(diǎn)以及方法
授課對(duì)象：一線班組長(zhǎng)以及基層管理人員
講師：李劍波
● 發(fā)掘現(xiàn)場(chǎng)人員的潛在能力，幫助員工快速了解合理化改善的方法與步驟； ● 培養(yǎng)員工自主發(fā)掘問題并解決問題的能力，有效提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本； ● 提升員工質(zhì)量意識(shí)，減少浪費(fèi)，降低質(zhì)量成本，增加利潤(rùn)； ● 了解如何運(yùn)用品管手法發(fā)現(xiàn)并解決問題，改善管理達(dá)到全員經(jīng)營(yíng)目標(biāo)； ● 以企業(yè)實(shí)際QCC案例，指導(dǎo)優(yōu)秀學(xué)員成為QCC項(xiàng)目教練人才，帶領(lǐng)和訓(xùn)練公司QCC小組；
授課對(duì)象：部門主管、質(zhì)量管理人員、現(xiàn)場(chǎng)管理人員、設(shè)備管理人員、倉庫管理、采購員等
講師：李劍波
全生命周期項(xiàng)目管理、產(chǎn)品經(jīng)理開發(fā)管理、全生命開發(fā)周期降本、輕量化體系與管理方法、設(shè)備管理、前瞻技術(shù)體系搭建、通用化體系搭建、流程再造……
杭州市
全面質(zhì)量管理、班組長(zhǎng)能力提升、現(xiàn)場(chǎng)改善、精益管理、六西格瑪
東莞市
1）AI與效能提升實(shí)戰(zhàn)（DeepSeek辦公提效實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用、DeepSeek+智能體創(chuàng)作） 2）TTT（崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化項(xiàng)目、AI加速課程開發(fā)、課程設(shè)計(jì)與開發(fā)、表達(dá)與呈現(xiàn)） 3）沉浸式教學(xué)設(shè)計(jì)（劇本殺系列課程、電競(jìng)系列課程）
武漢市
AI+辦公應(yīng)用、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、組織架構(gòu)變革、解決方案架構(gòu)……
上海市
AI+辦公應(yīng)用、AI+管理效率、AI+TTT內(nèi)訓(xùn)師項(xiàng)目、AI+課程開發(fā)、AI+職場(chǎng)演講表達(dá)、AI+工作匯報(bào)、AI+PPT制作、AI+結(jié)構(gòu)性思維等；
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