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課程收益： ● 理解價值貢獻(xiàn)式營銷的底層邏輯，牢記并運用六個關(guān)鍵要素 ● 掌握微信營銷五階段體系和各環(huán)節(jié)的行動要點，面對不同的產(chǎn)品、客群都能有明確的營銷思路和方向 ● 自主編寫客戶領(lǐng)養(yǎng)、預(yù)熱、邀約的話術(shù)文案，執(zhí)行一對一的營銷運營 ● 執(zhí)行朋友圈的營銷運營，讓朋友圈運營有料、有趣、有情 ● 編制運營規(guī)劃表，自主執(zhí)行微群啟動/激活、信息推送、微群微沙活 ● 通過工具模板、實踐案例的研習(xí)，找到解決當(dāng)前問題的方法和長期運營的途徑
授課對象：銀行網(wǎng)點負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、柜員
講師：朱寒波
課程收益： ● 形成新的營銷思維理念，從客戶扭頭跑，到把你當(dāng)個寶 ● 掌握價值貢獻(xiàn)式營銷的底層邏輯，牢記并運用六個自檢關(guān)鍵詞，確保營銷行動不跑偏 ● 在準(zhǔn)備階段，做出目標(biāo)客群分類定聯(lián)表，能選擇或創(chuàng)作合適的觀念式簡報用于實戰(zhàn)，現(xiàn)場完成微信數(shù)字化工具的優(yōu)化設(shè)置。 ● 在接觸階段，運用話術(shù)包，通過電話、廳堂、走訪等渠道獲客、加微信、領(lǐng)養(yǎng)、激活客戶 ● 在預(yù)熱階段，運用資料包，有意識地通過單聊、朋友圈、微社群輸出文案、圖文小報、小視頻、線上微沙等方法做好營銷鋪墊 ● 說出促成階段中面談五步法的核心環(huán)節(jié)，能明確回答家庭結(jié)構(gòu)圖、信息九宮格、三人三事表等輔銷工具的功能和應(yīng)用場景。 ● 在常維階段，運用Beta理財師APP基金跟進(jìn)、資產(chǎn)檢視表、保單檢視表等開展客戶維護(hù)
授課對象：理財經(jīng)理／客戶經(jīng)理
講師：朱寒波
課程收益： ● 理解價值貢獻(xiàn)式電話營銷的底層邏輯，警惕電話營銷六個陷阱，更有建設(shè)性地打電話 ● 打開思路，把員工的關(guān)注點從一次電話擴(kuò)展到電話前中后全過程，提高執(zhí)行效果 ● 熟讀并理解不同典型場景的電話營銷腳本，步步為營提高營銷水平 ● 通過講解與演練，讓學(xué)員獨立執(zhí)行接觸、預(yù)熱、面談、常維各階段的典型場景電話溝通 ● 解答電話營銷實踐中常見的執(zhí)行技巧、異議處理、客戶跟進(jìn)等問題 ● 交付一套自檢清單和改進(jìn)清單，讓員工學(xué)會獨立判斷和不斷優(yōu)化電話營銷行動
授課對象：銀行客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、柜員
講師：朱寒波
課程收益： ● 掌握價值貢獻(xiàn)式營銷的底層邏輯，牢記并運用六個自檢關(guān)鍵詞，讓員工學(xué)會有建設(shè)性開展存量客戶激活行動 ● 做出自己的目標(biāo)客群分類定聯(lián)表，掌握定聯(lián)營銷的頻次要求，堅持落地行動促進(jìn)存量盤活進(jìn)入良性循環(huán) ● 應(yīng)用3張網(wǎng)點經(jīng)營數(shù)據(jù)診斷表，通過數(shù)據(jù)診斷，指出營銷短板，確定主攻思路方向 ● 導(dǎo)入存量客戶營銷五步法，幫助網(wǎng)點營銷團(tuán)隊掌握價值貢獻(xiàn)式存量激活的方法 ● 升級電話營銷、微信營銷、沙龍營銷行動，獲得并用好參考資料包，激發(fā)存量客戶產(chǎn)能 ● 完成典型存量客戶激活行動的演練，提高員工戰(zhàn)術(shù)水平
授課對象：銀行網(wǎng)點負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、柜員
講師：朱寒波
課程收益： ● 理解價值貢獻(xiàn)式營銷的底層邏輯，讓沙龍的內(nèi)容和形式都更容易被客戶接受。 ● 掌握線下廳堂微沙、線下專題沙龍、線上微沙、線上喜樂活動四種沙龍?zhí)攸c，具備初步執(zhí)行能力，形成沙龍活動策劃的概念。 ● 有意識、有質(zhì)量地進(jìn)行沙龍活動客群甄選、線下會場布置、線上活動安排、宣講內(nèi)容設(shè)計、客戶后續(xù)跟進(jìn)。 ● 能讓沙龍執(zhí)行的語言、動作、團(tuán)隊協(xié)作、物料配合的基本功達(dá)到合格的水平。 ● 針對不同主題、客群、場景下的沙龍執(zhí)行，梳理清晰的思路并設(shè)計執(zhí)行的原則和方法 ● 配合團(tuán)隊或運用腳本工具獨立執(zhí)行沙龍
授課對象：大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理、其他需參與營銷沙龍的人員
講師：朱寒波
● 理解職場溝通的作用與目的，理解職場溝通不僅是為了傳遞信息，更重要的是為了建立良好的工作關(guān)系，提高工作效率，達(dá)成共識，推動項目的順利進(jìn)行 ● 掌握溝通四大要訣：在實際工作中運用這些要訣，提升溝通效果，減少誤解和沖突 ● 解決溝通中的障礙，學(xué)會靈活應(yīng)對各種溝通挑戰(zhàn)，確保信息的順暢傳遞 ● 修煉上級、下級還是同級級溝通法，掌握根據(jù)溝通對象的不同，調(diào)整自己的溝通策略，以達(dá)到最佳的溝通效果 ● 掌握溝通六維度打造高手：態(tài)度決定一切。通過溝通六維度賦能，掌握以正確的心態(tài)進(jìn)行溝通，從而建立起良好的職場人際關(guān)系 ● 通過場景實操練習(xí)，將所學(xué)知識應(yīng)用于實際工作場景，解決職場溝通障礙，提高職場效率
授課對象：企業(yè)中基層員工
講師：元修
● 理解團(tuán)隊發(fā)展階段與各階段任務(wù)，促進(jìn)團(tuán)隊成長，提升團(tuán)隊整體效能 ● 掌握華為目標(biāo)管理法，明確目標(biāo)4來源與制定1個原則，確保團(tuán)隊工作方向明確 ● 掌握資源分配與工作3個步驟，提高資源利用效率，合理安排工作 ● 學(xué)習(xí)華為績效評價系統(tǒng)與方法，運用績效評估與反饋的5個工具/方法，提升團(tuán)隊績效，促進(jìn)持續(xù)改善 ● 運用全腦優(yōu)勢模型，認(rèn)識不同偏好下屬，構(gòu)建優(yōu)勢互補團(tuán)隊，提高團(tuán)隊協(xié)作 ● 學(xué)會華為設(shè)計激勵體系，激發(fā)員工內(nèi)驅(qū)力，提升員工積極性，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力
授課對象：適用于企業(yè)中基層及高層管理者、政委、HR等相關(guān)管理人員
講師：元修
● 了解后備梯隊計劃能為企業(yè)解決的4大問題和3個價值，認(rèn)識人才梯隊計劃的重要與必須 ● 學(xué)習(xí)華為人才培養(yǎng)與發(fā)展的優(yōu)秀經(jīng)驗，為企業(yè)人才梯隊建設(shè)提供標(biāo)桿 ● 明確計劃實施5步驟，提升人才管理效率，有序開展后備梯隊計劃 ● 運用后備梯隊計劃實施6訣竅，保證人才梯隊活力，高計劃有效性，促進(jìn)人才高質(zhì)量成長● 了解人才“之”字形發(fā)展路徑，掌握管理者轉(zhuǎn)身GMDP角色認(rèn)知的方法，助力角色轉(zhuǎn)換，增強(qiáng)管理能力
授課對象：企業(yè)HR、HRBP、各部門政委、團(tuán)隊相關(guān)中基層管理人員、干部/組織/人才發(fā)展管理的相關(guān)人員
講師：元修
1.增強(qiáng)團(tuán)隊內(nèi)協(xié)作：通過團(tuán)隊構(gòu)建，參與者學(xué)會在團(tuán)隊中發(fā)揮優(yōu)勢，有效配合。 2.提升問題解決能力：面對挑戰(zhàn)，參與者學(xué)會快速分析問題、做出決策。 3.掌握溝通技巧：識別溝通障礙，學(xué)習(xí)有效溝通策略，提升團(tuán)隊協(xié)作效率。 4.優(yōu)化團(tuán)隊與流程：了解不同團(tuán)隊架構(gòu)和工作流程優(yōu)勢，根據(jù)業(yè)務(wù)需求進(jìn)行優(yōu)化。 5.打破“部門墻”：學(xué)員將學(xué)會通過文化建設(shè)與激勵機(jī)制，增強(qiáng)跨部門間的合作與信任。
授課對象：全員
講師：吳錚力
課程收益： 1.自我管理：掌握角色轉(zhuǎn)變，通過他人達(dá)成目標(biāo)，優(yōu)化時間管理。 2.團(tuán)隊管理：構(gòu)建積極氛圍，維護(hù)員工關(guān)系，建立溝通機(jī)制，設(shè)定明確目標(biāo)與績效。 3.上級管理：建立信任，有效溝通，理解并回應(yīng)上級期望。 4.同事協(xié)作：促進(jìn)信息共享，跨部門協(xié)同，優(yōu)化工作流程。 5.客戶管理：建立客戶關(guān)系，確保信息暢通，制定銷售策略，優(yōu)化管理流程。 6.綜合能力：提升領(lǐng)導(dǎo)力、溝通、決策與協(xié)調(diào)能力，為職業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
授課對象：基層管理者、新晉升管理者、儲備干部
講師：吳錚力
課程收益： 1.深入理解企業(yè)文化：學(xué)員將全面掌握企業(yè)文化的定義、層次模型以及四種基本類型，能夠準(zhǔn)確識別和理解企業(yè)文化的核心要素和特征。 2.掌握文化變革方法：學(xué)員將學(xué)會如何識別和理解現(xiàn)有企業(yè)文化，設(shè)定未來文化發(fā)展目標(biāo)，制定并執(zhí)行文化變革計劃，從而推動企業(yè)文化的持續(xù)優(yōu)化和創(chuàng)新。 3.提升領(lǐng)導(dǎo)力水平：學(xué)員將了解四種領(lǐng)導(dǎo)力類型，并通過領(lǐng)導(dǎo)力測評和提升步驟，發(fā)現(xiàn)自己的領(lǐng)導(dǎo)力優(yōu)勢和發(fā)展方向，提升個人和團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)力水平。 應(yīng)對企業(yè)發(fā)展挑戰(zhàn)：學(xué)員將學(xué)會如何根據(jù)不同業(yè)務(wù)發(fā)展階段調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格和文化策略，有效應(yīng)對企業(yè)成長過程中的各種挑戰(zhàn)和變革需求。
授課對象：大型企業(yè)：中高層管理者，中小企業(yè)：CEO和高層管理者
講師：吳錚力
課程收益： 1.深入理解目標(biāo)管理的核心價值：學(xué)員將深刻理解目標(biāo)對于企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行、團(tuán)隊協(xié)作和個人成長的重要性，以及不同層次（組織、團(tuán)隊、個人）目標(biāo)管理的內(nèi)在聯(lián)系。 2.掌握SMART與CRA原則的應(yīng)用：學(xué)員將學(xué)會如何運用SMART原則設(shè)定具體、可衡量、可達(dá)成、相關(guān)且時限明確的目標(biāo)，以及如何通過CRA原則確保團(tuán)隊目標(biāo)的全面性、共識性和激勵性。 3.提升目標(biāo)設(shè)定與溝通的能力：課程將指導(dǎo)學(xué)員如何避免目標(biāo)設(shè)定的常見誤區(qū)，有效溝通目標(biāo)背后的價值、障礙和行動計劃，增強(qiáng)目標(biāo)的承諾度和執(zhí)行動力。 4.學(xué)會應(yīng)對目標(biāo)管理中的挑戰(zhàn)：學(xué)員將掌握解決目標(biāo)管理中諸如目標(biāo)過多不聚焦、不符合SMART原則、指標(biāo)與結(jié)果混淆等問題的策略，以及如何處理個體與組織、部門間目標(biāo)的差異和沖突。 5.掌握目標(biāo)管理的共創(chuàng)會議技巧：通過學(xué)習(xí)目標(biāo)制定、策略規(guī)劃、行為計劃和目標(biāo)復(fù)盤的四個共創(chuàng)會議，學(xué)員將能夠設(shè)計并實施高效的目標(biāo)管理流程，促進(jìn)團(tuán)隊間的協(xié)作與創(chuàng)新。
授課對象：新員工、一線員工、管理者
講師：吳錚力
課程收益： 1.提升個人向上管理意識：理解向上管理的重要性及其對職業(yè)發(fā)展的積極影響。 2.增強(qiáng)與上級的有效合作：學(xué)會主動請教與尋求指導(dǎo)，提升工作效率。 3.獲得上級的支持與資源：掌握爭取資源與授權(quán)的策略，合理分配利用資源。 4.理解上級的期望與需求：分析上級需求并提供相應(yīng)支持，增強(qiáng)合作默契。 5.掌握向上溝通的技巧：根據(jù)不同溝通風(fēng)格和方式，提高信息傳遞的有效性。 6.建立信任與影響力：通過誠信、能力和一致性建立信任，積累長期信譽。
授課對象：各級管理者及骨干員工
講師：吳錚力
課程收益： 1.理解外部環(huán)境對企業(yè)的影響，并學(xué)會如何進(jìn)行環(huán)境分析和評估。 2.掌握構(gòu)建戰(zhàn)略一致性的方法，了解不同戰(zhàn)略類型的優(yōu)勢和適用場景。 3.學(xué)習(xí)如何將企業(yè)文化與戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合，以實現(xiàn)更好的業(yè)務(wù)結(jié)果。 4.提升高管團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)力，包括服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)、創(chuàng)新型領(lǐng)導(dǎo)、支配型領(lǐng)導(dǎo)和秩序型領(lǐng)導(dǎo)等不同風(fēng)格。 5.反思業(yè)務(wù)流程，識別流程障礙，并學(xué)習(xí)如何優(yōu)化流程以提高效率和效果。 6.理解激勵障礙對績效的影響，并學(xué)習(xí)如何建立有效的激勵回報機(jī)制。 7.分析組織架構(gòu)的障礙，并學(xué)習(xí)如何優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)以提高組織效率和協(xié)作能力。
授課對象：中高層管理者
講師：吳錚力
課程收益： 1.自我認(rèn)知提升：學(xué)員將通過DISC模型深入了解自己的行為風(fēng)格優(yōu)勢與盲點，為個人發(fā)展制定更精準(zhǔn)的策略。 2.溝通技巧升級：掌握針對不同性格類型的有效溝通策略，提高工作中的溝通效率與質(zhì)量。 3.團(tuán)隊管理優(yōu)化：學(xué)會根據(jù)團(tuán)隊成員的性格特點進(jìn)行分工與合作，提升團(tuán)隊整體效能與凝聚力。 4.領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展：掌握運用DISC模型進(jìn)行員工輔導(dǎo)、授權(quán)、激勵與反饋的方法，成為更加高效的領(lǐng)導(dǎo)者。 5.向上管理能力：提升與上級溝通的有效性，更好地理解并滿足上級期望，促進(jìn)職業(yè)發(fā)展。
授課對象：各級管理層和儲備干部、骨干員工
講師：吳錚力
課程收益： ● 提升目標(biāo)管理能力：構(gòu)建有效的目標(biāo)管理體系，確保團(tuán)隊和個人目標(biāo)與組織戰(zhàn)略緊密相連。 ● 增強(qiáng)團(tuán)隊內(nèi)合作：掌握克服團(tuán)隊合作障礙的方法，提升團(tuán)隊信任、責(zé)任感，強(qiáng)化結(jié)果導(dǎo)向。 ● 業(yè)務(wù)流程管理優(yōu)化：掌握流程管理核心，學(xué)習(xí)流程再設(shè)計，提高效率和質(zhì)量。 ● 掌握有效授權(quán)技巧：學(xué)會正確授權(quán)，提升團(tuán)隊成員的自主性和責(zé)任感。 ● 加強(qiáng)跨部門協(xié)作能力：掌握跨部門協(xié)作的四步法，促進(jìn)組織內(nèi)部的順暢溝通與高效合作。 ● 提升變革管理能力：理解變革管理理念，掌握變革管理步驟，引導(dǎo)團(tuán)隊?wèi)?yīng)對變化。
授課對象：中層管理者
講師：吳錚力
課程收益： ● 自我認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢：評估領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，發(fā)現(xiàn)強(qiáng)項和改進(jìn)領(lǐng)域，有效利用個人優(yōu)勢。 ● 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格應(yīng)用：掌握PACE型領(lǐng)導(dǎo)者特點，靈活運用領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格以匹配任務(wù)需求。 ● 團(tuán)隊變革策略：獲得多元化團(tuán)隊管理策略，通過適當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)方式推動團(tuán)隊變革。 ● 決策與實施能力：建立互補性決策團(tuán)隊，提高決策質(zhì)量并有效實施。 ● 溝通與協(xié)作：掌握與不同風(fēng)格的人溝通技巧，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力。 ● 變革管理：理解不同業(yè)務(wù)階段調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，引領(lǐng)團(tuán)隊成功轉(zhuǎn)型。
授課對象：各級管理者及儲備干部
講師：吳錚力
課程收益： ● 深化企業(yè)文化理解：深入理解企業(yè)文化的重要性、層次及其對組織績效的影響。 ● 識別文化變革契機(jī)：識別文化變革的四大契機(jī)，并學(xué)會應(yīng)對常見挑戰(zhàn)。 ● 評估診斷企業(yè)文化：掌握評估方法和技術(shù)，診斷企業(yè)文化的健康狀況，并識別改進(jìn)點。 ● 掌握文化變革方法：學(xué)習(xí)文化變革的四步法，從理解文化現(xiàn)狀到制定行動計劃。 ● 推動創(chuàng)新文化：深入理解創(chuàng)新文化的12個關(guān)鍵因素，并掌握如何在實際工作中應(yīng)用這些因素來推動創(chuàng)新。
授課對象：大型企業(yè)：中高層管理者；中小企業(yè)：CEO和高層管理者
講師：吳錚力
課程收益： ● 員工階段識別：準(zhǔn)確識別員工發(fā)展階段，為選擇匹配的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格奠定基礎(chǔ)。 ● 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格掌握：深入理解并有效運用四種領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)，提升管理效果和任務(wù)完成。 ● 風(fēng)格與員工匹配：靈活調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，實現(xiàn)與員工需求及工作任務(wù)間的最佳匹配。 ● 合作伙伴關(guān)系建立：用不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與不同階段的員工建立合作，增強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作。 ● 團(tuán)隊階段管理：學(xué)習(xí)塔克曼團(tuán)隊發(fā)展模型，解決團(tuán)隊不同階段的挑戰(zhàn)。 ● 業(yè)務(wù)階段適應(yīng)：在業(yè)務(wù)不同生命周期，識別關(guān)鍵挑戰(zhàn)，并運用靈活領(lǐng)導(dǎo)力來引導(dǎo)團(tuán)隊。
授課對象：各級管理者及儲備干部
講師：吳錚力
● 識別跨部門協(xié)作的關(guān)鍵要素，如目標(biāo)差異和溝通障礙，并理解其對團(tuán)隊表現(xiàn)的影響。 ● 增強(qiáng)目標(biāo)一致性，通過個人與組織目標(biāo)的對齊，提高團(tuán)隊協(xié)同效應(yīng)。 ● 優(yōu)化協(xié)作流程，包括建立統(tǒng)一的流程管理框架、減少不必要的環(huán)節(jié)和標(biāo)準(zhǔn)化操作。 ● 改善溝通機(jī)制，確保信息準(zhǔn)確傳遞和及時反饋，減少誤解和沖突。 ● 設(shè)計有效的激勵機(jī)制，激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造力，同時促進(jìn)個人成長和團(tuán)隊凝聚力。
授課對象：各級管理者
講師：吳錚力
全生命周期項目管理、產(chǎn)品經(jīng)理開發(fā)管理、全生命開發(fā)周期降本、輕量化體系與管理方法、設(shè)備管理、前瞻技術(shù)體系搭建、通用化體系搭建、流程再造……
杭州市
全面質(zhì)量管理、班組長能力提升、現(xiàn)場改善、精益管理、六西格瑪
東莞市
1）AI與效能提升實戰(zhàn)（DeepSeek辦公提效實戰(zhàn)應(yīng)用、DeepSeek+智能體創(chuàng)作） 2）TTT（崗位經(jīng)驗內(nèi)化項目、AI加速課程開發(fā)、課程設(shè)計與開發(fā)、表達(dá)與呈現(xiàn)） 3）沉浸式教學(xué)設(shè)計（劇本殺系列課程、電競系列課程）
武漢市
AI+辦公應(yīng)用、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、組織架構(gòu)變革、解決方案架構(gòu)……
上海市
AI+辦公應(yīng)用、AI+管理效率、AI+TTT內(nèi)訓(xùn)師項目、AI+課程開發(fā)、AI+職場演講表達(dá)、AI+工作匯報、AI+PPT制作、AI+結(jié)構(gòu)性思維等；
長沙市
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