王若塵·商務(wù)禮儀實戰(zhàn)專家

——曾任職于漢峪金谷禧悅東方酒店管理公司—— 1）品牌形象塑造：曾參與制定酒店的品牌定位和形象，確定品牌核心價值、宣傳口號等，將禧悅東方酒店定位為高端商務(wù)休閑酒店，塑造“精致服務(wù)，喜悅體驗”的品牌形象；酒店憑借卓越的服務(wù)和完善的設(shè)施，成功接待了多場知名企業(yè)大型會議（例如重汽、中建八局、中建二局、郵儲銀行、興業(yè)銀行等）的重要會議。每一場會議的接待都展現(xiàn)出酒店團隊高度的專業(yè)素養(yǎng)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)禮儀，得到客戶的高度認可。 2）服務(wù)體驗創(chuàng)值：深入開展市場調(diào)研，全面了解市場動態(tài)與客戶需求。主導(dǎo)開拓社交媒體渠道，舉辦線下品鑒會邀請潛在客戶體驗，提升酒店知名度和市場關(guān)注度，促使酒店在國家重大特殊事件下，入住率仍不斷提升，平均出租率達到75%，切實做到服務(wù)至上 ——曾任職于濟南高新綠城物業(yè)管理有限公司—— 1）服務(wù)理念延伸：曾對企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)精心雕琢，始終秉承“至尊”的服務(wù)理念，從員工的著裝（視覺）→空氣的清新度（嗅覺）→安靜的環(huán)境（聽覺）→優(yōu)質(zhì)的飲食（味覺）→設(shè)備的觸感（觸覺）全方面打造企業(yè)精心的服務(wù)體系，和對細節(jié)的極致追求，從而贏得客戶的高度認可，促使客戶積極繳納費用，收繳率高達99%，體現(xiàn)了客戶對企業(yè)服務(wù)的信任和支持。

常駐地
濟南市

課程
4 門

案例
0

基本信息

姓名：王若塵

性別：女士

常駐地：濟南市

授課報價：聯(lián)系助理報價

獲獎榮譽

講師認證
加入華師 0 年

實戰(zhàn)經(jīng)驗

10+年商務(wù)禮儀實戰(zhàn)經(jīng)驗國際高級禮儀培訓師環(huán)球禮儀企業(yè)特聘禮儀研究員上海夏禮文化特聘高級禮儀培訓師曾任：山東銀座泉城大酒店丨營銷部負責人曾任：漢峪金谷喜悅東方酒店管理公司丨營銷總監(jiān) 曾任：濟南高新綠城物業(yè)管理有限公司丨項目副經(jīng)理 ——累計授課近百場：是多家銀行、酒店、高校等多行業(yè)的特聘禮儀講師

王若塵

商務(wù)禮儀實戰(zhàn)專家

擅長領(lǐng)域：高端商務(wù)禮儀、職場商務(wù)禮儀打造、政務(wù)服務(wù)禮儀、個人形象打造等

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