2024-12-23 18:29:48
瀏覽次數(shù)486
【蔡柏玉老師】2024年12月20日 為中國(guó)平安講授《 用戶(hù)思維》完美結(jié)束！課程收益：
● 用戶(hù)思維：以客戶(hù)的角度考慮問(wèn)題，培養(yǎng)并提升學(xué)員的客戶(hù)意識(shí)和用戶(hù)思維，借以思維模型改善客戶(hù)的服務(wù)流程，提升用戶(hù)的服務(wù)體驗(yàn)，創(chuàng)造客戶(hù)價(jià)值和企業(yè)價(jià)值；
● 創(chuàng)新思維：從技術(shù)和服務(wù)的進(jìn)化程度理解當(dāng)下的時(shí)代背景和客戶(hù)需求，洞察并提升組織的敏捷性、商業(yè)的動(dòng)態(tài)性和創(chuàng)新的顛覆性，重構(gòu)并提升組織管理的創(chuàng)新思維；
● 創(chuàng)新案例：通過(guò)大量的案例分析和實(shí)戰(zhàn)演練，拓展和重構(gòu)認(rèn)知局限和思維邊界，打開(kāi)學(xué)員的用戶(hù)思維和創(chuàng)新眼界；
● 口碑效應(yīng)：通過(guò)“用戶(hù)-產(chǎn)品-體驗(yàn)”三通設(shè)計(jì)，贏得客戶(hù)的滿(mǎn)意度和服務(wù)口碑，以良好的口碑提升品牌的影響力和社會(huì)價(jià)值，轉(zhuǎn)化為客戶(hù)的復(fù)購(gòu)和轉(zhuǎn)介紹，提升企業(yè)的利潤(rùn)和學(xué)員的績(jī)效；
創(chuàng)新思維賦能教練
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：思維（結(jié)構(gòu)化思維/系統(tǒng)思維/思維導(dǎo)圖/問(wèn)題分析與解決/六色思考）、創(chuàng)新（產(chǎn)品/技術(shù)/流程/服務(wù)創(chuàng)新）、匯報(bào)演講、溝通表達(dá)、文案寫(xiě)作、樂(lè)高工作坊（創(chuàng)新/溝通/團(tuán)隊(duì)管理/目標(biāo)管理）
華師經(jīng)紀(jì)訂閱號(hào)
微信在線客服
深圳市龍華區(qū)大浪街道龍觀西路與華榮路交匯處-順泰中晟大廈28-29層 版權(quán)所有©深圳華師兄弟教育科技有限公司 備案號(hào)：粵ICP備12093994號(hào)
