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上課方式：公開(kāi)課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間：2天
授課對(duì)象：中高層管理干部
授課講師：吳湘洪
企業(yè)的發(fā)展壯大，需要管理干部的快速成長(zhǎng)；面對(duì)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，需要管理干部的管理水平快上臺(tái)階。許多企業(yè)的中層管理干部，尤其是新任的主管經(jīng)理，從專業(yè)崗位轉(zhuǎn)換為主管經(jīng)理后，對(duì)管理工作及管理角色的認(rèn)識(shí)不到位，管理工作片面而被動(dòng)，沒(méi)有真正把管理的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來(lái)。有些中層管理干部雖然具有管理意識(shí)，但缺思路，缺方法，缺動(dòng)作，管事帶人效果不佳，事情沒(méi)做好，人員沒(méi)留住，團(tuán)隊(duì)不成型，積極性不高，凝聚力不夠，歸屬感不強(qiáng)，干部自身忙而累，累而煩，久而久之麻木倦??！? 新任經(jīng)理、部門經(jīng)理全面管理技能提升訓(xùn)練培訓(xùn)幫助新任經(jīng)理、主管等企業(yè)管理干部，系統(tǒng)理解管理的邏輯性，站在整體角度，把握管理角色，理解人事管理的相輔相成，分析問(wèn)題，梳理思路，探討方法，演練工具，幫助縮短中層干部的成長(zhǎng)周期，減少管理失誤，提高管理效率，以適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和企業(yè)的快速發(fā)展！
● 學(xué)會(huì)什么是領(lǐng)導(dǎo)力，自己的差距在哪里 ● 學(xué)會(huì)掌握領(lǐng)導(dǎo)力的核心關(guān)鍵要點(diǎn)是什么 ● 學(xué)會(huì)了解領(lǐng)導(dǎo)力的終極測(cè)試是什么 ● 掌握提升領(lǐng)導(dǎo)力的核心關(guān)鍵要點(diǎn)在哪里 ● 中層管理者學(xué)會(huì)跟企業(yè)一起進(jìn)步、一起成長(zhǎng)、一起創(chuàng)新 ● 中層管理者學(xué)會(huì)如何去解決問(wèn)題，并培養(yǎng)下屬如何去解決問(wèn)題的能力 ● 領(lǐng)導(dǎo)者如何善于去發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才 ● 中層領(lǐng)導(dǎo)力提升的三原則 ● 如何發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)潛在的領(lǐng)導(dǎo)者
第一講：好領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)滿足什么條件 一、員工喜歡追隨什么樣的領(lǐng)導(dǎo)者 1. 員工心中的的領(lǐng)導(dǎo)者有什么特點(diǎn) 2. 充滿正能量的領(lǐng)導(dǎo)者又有什么特點(diǎn) 3. 員工們的選擇標(biāo)準(zhǔn)又是什么？ 二、員工們?nèi)绾胃惺茴I(lǐng)導(dǎo)者的正能量 1. 言傳不如身教 2. 通過(guò)身教樹(shù)立威望 3. 如何把自身的正能量傳播和散發(fā)出去影響和感染下屬 案例分享 第二講：領(lǐng)導(dǎo)者需對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力了解的五個(gè)層次/階段 一、領(lǐng)導(dǎo)力的定義 1. 領(lǐng)導(dǎo)力即影響力。僅此而已，恰如其分。 2. 一個(gè)自以為在帶領(lǐng)他人卻無(wú)人跟隨的人，終究只能獨(dú)行。 領(lǐng)導(dǎo)力案例分享： 二、領(lǐng)導(dǎo)力的五個(gè)層次及自身所處的階段 1. 領(lǐng)導(dǎo)力的第一個(gè)層次——職位 （人們追隨你的原因是因?yàn)樗麄儎e無(wú)選擇） 2. 領(lǐng)導(dǎo)力的第二個(gè)層次——認(rèn)可 （人們追隨你的原因是他們?cè)敢膺@么做） 3. 領(lǐng)導(dǎo)力的第三個(gè)層次——績(jī)效 （人們追隨你的原因是你為企業(yè)做出的突出貢獻(xiàn)） 4. 領(lǐng)導(dǎo)力的第四個(gè)層次——人才培養(yǎng) （人們追隨你的原因是你為他人付出、培養(yǎng)別人成才） 5. 領(lǐng)導(dǎo)力的第五個(gè)層次——人格魅力 （人們追隨你的原因是你具有人格魅力和代表意義） 三、影響力總結(jié)： 1. 清楚你目前所處的位置 2. 了解并實(shí)踐各層次所必需的素質(zhì) 領(lǐng)導(dǎo)力的回顧與復(fù)習(xí)（測(cè)試一） 第三講：領(lǐng)導(dǎo)力的要素——誠(chéng)信 一個(gè)誠(chéng)實(shí)正直的人，必定擁有自己的價(jià)值體系。因此，坦然面對(duì)人和事的同時(shí)也有清晰的判斷標(biāo)準(zhǔn)。 領(lǐng)導(dǎo)力的要素——誠(chéng)信 誠(chéng)信鑄就信任 誠(chéng)信具有很高的影響價(jià)值 誠(chéng)信帶來(lái)的不僅是形象，更是堅(jiān)實(shí)的信譽(yù) 誠(chéng)信意味著在領(lǐng)導(dǎo)他人之前，自己必須是誠(chéng)信之人 德懷特.艾森豪威爾曾說(shuō)過(guò)：一個(gè)真正的領(lǐng)導(dǎo)者，必須要有追隨者，且要獲得他們的信任。因此，毋庸置疑，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的至高素養(yǎng)便是誠(chéng)信。 案例分享：小廖的故事 第四講：領(lǐng)導(dǎo)力的終極測(cè)試：創(chuàng)造積極性變革（創(chuàng)新） 一、作為領(lǐng)導(dǎo)者的自己是否存在下列困境 1. 不懂得理解他人； 2. 缺乏想象力 3. 個(gè)人問(wèn)題纏身 4. 推卸責(zé)任 5. 條理混亂 6. 情緒易怒 7. 怕?lián)L(fēng)險(xiǎn) 8. 墨守成規(guī) 9. 缺乏團(tuán)隊(duì)精神 10. 反對(duì)革新 案例分析 二、領(lǐng)導(dǎo)者為什么要推動(dòng)變革（創(chuàng)新） 變則通，通則易 在這個(gè)飛速發(fā)展、不斷變化年代，領(lǐng)導(dǎo)者必須首當(dāng)其沖地鼓勵(lì)變革和成長(zhǎng)，并指出變革之路的前進(jìn)方向。他首先必須懂得引起變革的兩個(gè)必要條件：熟悉變革上的技術(shù)要求，了解變革應(yīng)具備的態(tài)度和動(dòng)機(jī)。 三、領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)全力推動(dòng)變革（創(chuàng)新） 改變領(lǐng)導(dǎo)者——改變企業(yè)——改變未來(lái) 了解啟動(dòng)變革（創(chuàng)新）前的測(cè)試，然后再進(jìn)行變革（創(chuàng)新） 1. 變革創(chuàng)新你的（產(chǎn)品、服務(wù)） 2. 變革創(chuàng)新你的（機(jī)制、規(guī)章、制度） 3. 變革創(chuàng)新你的（團(tuán)隊(duì)，以前是雇傭制，現(xiàn)在是合伙人制） 在錯(cuò)誤的時(shí)機(jī)做出錯(cuò)誤的決策=失敗 在正確的時(shí)機(jī)做出錯(cuò)誤的決策=錯(cuò)誤 在錯(cuò)誤的時(shí)機(jī)做出正確的決策=失當(dāng) 在正確的時(shí)機(jī)做出正確的決策=成功 四、變革創(chuàng)新的方式方法有哪些 案例探討、解剖 變革（創(chuàng)新）測(cè)試二 第五講：提升領(lǐng)導(dǎo)力的捷徑——解決問(wèn)題的能力/智慧 什么是問(wèn)題：?jiǎn)栴}就是現(xiàn)實(shí)與目標(biāo)之間的差距，當(dāng)你又很難有辦法去實(shí)現(xiàn)的時(shí)候。 一項(xiàng)關(guān)于300多位知名人士（如富蘭克林·羅斯福、海倫·凱勒、溫斯頓·丘吉爾、阿爾伯特·愛(ài)因斯坦、霍金等）的調(diào)查，他們當(dāng)中有 1/4的人身有殘障，如失明、失聰、肢體癱瘓等，3/4的人不是出身貧窮、家庭破裂，就是來(lái)自混亂不安的家庭環(huán)境當(dāng)中。為什么他們能克服困難，終獲成就，而大多數(shù)人卻反過(guò)來(lái)被困難挫折壓倒呢？偉大的人從不會(huì)把這些困難和挫折當(dāng)作失敗的借口，所以，面對(duì)問(wèn)題、困難，我們要解決的就是從二個(gè)方面去下手，第一、面對(duì)問(wèn)題的態(tài)度；第二、面對(duì)解決問(wèn)題的方式和方法。 一、面對(duì)問(wèn)題的態(tài)度 1. 問(wèn)題能使我大有作為 2. 我必須承認(rèn)這是一個(gè)問(wèn)題 3. 我面對(duì)問(wèn)題必須是積極樂(lè)觀的 4. 我相信我有能力去解決這個(gè)問(wèn)題 面對(duì)問(wèn)題的態(tài)度比問(wèn)題本身更重要 二、實(shí)施解決問(wèn)題的方法與技巧 1. 面對(duì)問(wèn)題正確的行動(dòng)計(jì)劃 2. 解決問(wèn)題的過(guò)程 3. 明確問(wèn)題的本質(zhì) 4. 理清問(wèn)題的先后順序 5. 與合適的人探討問(wèn)題 6. 參與到解決問(wèn)題當(dāng)中來(lái) 7. 實(shí)施解決問(wèn)題的最佳方案 三、中層管理干部針對(duì)問(wèn)題應(yīng)謹(jǐn)記以下幾點(diǎn) 1. 任何時(shí)候都不要讓他人認(rèn)為你有最佳解決方案，這樣只會(huì)讓他們更依賴你 2. 提出問(wèn)題，在解決問(wèn)題的全過(guò)程中幫助他人學(xué)會(huì)獨(dú)立思考 3. 要成為一名教練，而不是君王 4. 將他們的解決方案列成清單，再與你的看法相結(jié)合，直到他們擁有自己的想法 5. 讓他們針對(duì)自己的問(wèn)題決定出最佳的解決方案 6. 制訂實(shí)施計(jì)劃 7. 并讓他們對(duì)此行動(dòng)計(jì)劃擁有主動(dòng)權(quán)并擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，讓他們自行制定時(shí)間和責(zé)任機(jī)制。 第六講：領(lǐng)導(dǎo)者善于發(fā)現(xiàn)最可貴的資源——人才 曾有人說(shuō)過(guò)：知道如何做一項(xiàng)工作是勞動(dòng)者的素養(yǎng)； 將有用的知識(shí)傳授給他人是老師的素養(yǎng)； 激勵(lì)下屬做好工作是管理者的素養(yǎng)； 能做到以上三點(diǎn)才是領(lǐng)導(dǎo)者的素養(yǎng)。 初級(jí)境界：與他人合作順利完成工作的人是追隨者。 中級(jí)境界：幫助他人順利完成工作的人是管理者。 最高境界：挖掘優(yōu)秀人才來(lái)工作的是領(lǐng)導(dǎo)者。 一、什么樣的人是人才： 你認(rèn)為什么樣的人是人才？ 探討 二、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)做到三點(diǎn)： 1. 能對(duì)他人做出正確的評(píng)價(jià) 1）找到都認(rèn)同公司價(jià)值觀的人 2）遵守公司規(guī)則的人 3）勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任的人 2. 能向他人提出正確的問(wèn)題； 1）每個(gè)員工的主要優(yōu)勢(shì)是什么 2）是不是將員工的工作放在重要的位置 3）員工在工作中是否展示出他們的價(jià)值。 3. 能給他人提供正確的幫助。 1）讓員工發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，克服劣勢(shì)； 2）與員工近距離接觸 3）維護(hù)員工的尊嚴(yán) 4）為員工的成功創(chuàng)造機(jī)會(huì) 第七講：中層領(lǐng)導(dǎo)力的三大原則 一、向上領(lǐng)導(dǎo)的原則： 1. 出色的領(lǐng)導(dǎo)自己 2. 為上司減負(fù) 3. 心甘情愿做別人不愿意做的事情 4. 成為公司的骨干 5. 不斷進(jìn)步 二、橫向領(lǐng)導(dǎo)的原則 1. 贊美比競(jìng)爭(zhēng)更重要 2. 成為朋友 3. 避免辦公室政治 4. 擴(kuò)大大人脈圈子 5. 不要假裝完美無(wú)缺 三、向下領(lǐng)導(dǎo)的原則 1. 將每個(gè)人視為“滿分” 2. 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員 3. 發(fā)揮下屬的優(yōu)勢(shì) 4. 以身作則 5. 傳遞愿景 6. 根據(jù)結(jié)果，給予表?yè)P(yáng)與獎(jiǎng)勵(lì) 第八講：中層領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵任務(wù)——培育潛在的領(lǐng)導(dǎo)者 一、如何甄別和選擇一個(gè)預(yù)備的領(lǐng)導(dǎo)者： 1. 挑選優(yōu)異的“球員” 2. 現(xiàn)有領(lǐng)導(dǎo)才能如何進(jìn)行有效評(píng)估 評(píng)估測(cè)試表：測(cè)試三 二、為公司選擇一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的典范 1. 為你自己選擇一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的典范 2. 構(gòu)建信任 3. 展示透明度 4. 付出時(shí)間 5. 相信他人 6. 給予鼓勵(lì) 7. 提供安全保障 8. 獎(jiǎng)勵(lì)成果
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：正能量/陽(yáng)光心態(tài)/責(zé)任/執(zhí)行力/跨部門溝通/目標(biāo)管理
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